인스타그램 해킹 해결 총정리
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요즘 주위에 인스타를 안하는 사람을 찾기 힘들정도로 많은 사람들이 이용하고 있으며 그만큼 인스타그램같은 sns는 개인정보가 많이 담겨 있기에 본인이 관리를 잘하셔야 합니다.
만약 인스타그램 해킹을 당했을때 대처는 어떻게 해야하는지 이에 자세한 안내를 드리겠습니다.
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■인스타그램 해킹 확인
해킹범이 당신의 인스타그램을 해킹 했으면 “나 해킹하고 가요”같은 발자취를 남기지 않을 겁니다.
그만큼 본인의 계정은 본인이 잘 관리를 하셔야 하는데 만약 인스타 해킹이 의심된다면 먼저 개인정보 내역을 최대한 지우고 바로 비밀번호를 바꾸시길 바랍니다.
그리고 인스타그램 서비스는 보안에 큰 관리를 하고 있는데 해킹과 같은 의심스러운 활동이 생기면 인스타그램 측에서 님 계정을 일시적으로 잠궈버리기도 합니다.
이런 메세지가 표시된 경우는 해킹을 의심해보실수 있습니다.
이런 메세지가 나온 경우에는 조치방법은 다음과 같습니다.
1. 로그인창에서 “비밀번호를 잊으셨나요?” 클릭
2. 그 다음에 “도움이 더 필요하세요?” 클릭
3. 그 다음에는 인스타그램 지원요청 탭이 나옵니다.
- 내 계정이 해킹되었습니다.
- 비밀번호가 기억나지 않습니다.
- 로그인 코드가 사용할 수 없는 휴대폰 번호 또는 이메일 주소로 전송되었습니다.
- 다른 사람이 내 이름, 사진 또는 정보를 사용하여 새 계정을 만들었습니다.
- 내 계정이 비활성화되어 있습니다.
- 기타
이중에 원하시는 조치를 취하시길 바랍니다.
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■인스타그램 해킹 당했을때 대처법
인스타그램 고객센터에서 안내되는 해킹을 당했을때 대처법은 다음과 같이 안내하고 있습니다.
인스타그램 계정이 해킹을 당한 경우
계정이 해킹당했거나 다른 사람이 이용하고 있다고 생각되면 웹 사이트나 앱을 통해 몇 가지 계정 보안 조치를 취할 수 있습니다.
다른 사람이 회원님의 계정에 액세스했거나 회원님이 로그인할 수 없는 경우 데스크톱 또는 모바일 브라우저에서 인스타그램 지원팀에 요청으로 계정을 보호하시길 바랍니다.
아래의 복구 단계를 시도할 수도 있는데 복구하려는 계정 유형에 따라 이러한 복구 조치 중 일부를 사용하지 못할 수 있지만, 그래도 모든 조치를 시도해보는 것이 좋다고 하고 있습니다.
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이메일 계정에서 인스타그램 메시지 확인하기
security@mail.instagram.com으로부터 이메일 주소가 변경 되었다는 내용의 이메일을 받으면 해당 메시지에서 내 계정 보호 하기를 선택하여 변경 사항을 취소할 수 있습니다.
비밀번호와 같은 추가 정보도 변경되었고 이메일 주소를 다시 변경할 수 없다면 Instagram에 로그인 링크 또는 보안 코드를 요청하시길 바랍니다.
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인스타그램에 로그인 링크 요청하기
회원님이 해당 계정을 소유하고 있는지 확인하기 위해 회원님의 이메일 주소나 전화번호로 로그인 링크를 전송하도록 요청할 수 있습니다.
로그인 링크를 요청하려면 다음 단계를 따르세요.
- 로그인 화면에서 로그인 도움 받기(Android) 또는 비밀번호 를 잊으셨나요? (iPhone 또는 웹 브라우저)를 누릅니다.
- 계정의 사용자 이름, 이메일 주소 또는 전화번호를 입력하고 다음을 누릅니다.
* 참고: 계정에 연결된 사용자 이름, 이메일 주소 또는 전화번호에 액세스할 수 없는 경우, 가장 최근에 사 용된 로그인 정보를 입력한 후 다음 버튼 아래에서 비밀번호를 재설정할 수 없나요?를 누르고 화면의 안내를 따르세요.
- 자동가입방지 문자를 입력하여 실제 사람임을 확인합니다(웹 전용 계정 복구).
- 이메일 주소 또는 전화번호를 선택하고 다음을 누릅니다.
- 이메일 또는 문자 메시지(SMS)에서 로그인 링크를 클릭하고 화면의 안내를 따릅니다.
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인스타그램에 보안 코드 또는 지원 요청하기
인스타그램에서 보낸 로그인 링크를 사용하여 계정을 복구할 수 없는 경우 Instagram에 지원을 요청할 수 있습니다.
Instagram에 지원을 요청하려면 다음 단계를 따르세요.
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인스타그램 계정에 계속 로그인할 수 있는 경우
계정이 해킹당했거나 해킹 시도가 있었다고 생각되지만 로그인 은 계속할 수 있는 상태라면 다음과 같은 몇 가지 방법으로 계정 을 안전하게 보호할 수 있습니다.
• 비밀번호를 변경하거나 비밀번호 재설정 이메일을 받아보세
요.
• 2단계 인증을 설정하여 보안을 강화하세요.
• 계정 설정에서 전화번호와 이메일 주소가 올바른지 확인하세 요.
• 계정 센터를 확인하여 모르는 계정이 연결되어 있는 경우 해 당 계정을 삭제하세요.
• 의심스러운 타사 앱에 허용된 액세스 권한을 취소하세요.
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보다 자세한 안내문은 인스타그램 고객센터 해킹에 관련된 내용을 참고해보시길 바랍니다.
인스타그램 고객센터 바로가기 출처
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읽어주셔서 감사합니다.
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