올바른 표현으로 알아본 나의 상담 유형은 어떤지 알아보는 ‘올바른 표현 테스트’가 나와서 소개드리려고 합니다.
[테스트 문제]
1.다음 중 올바른 표현은?
- 이번 달 청구요금 111,750원 나오셨구요.
- 이번 달 청구요금 111,750원 나왔습니다.
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2. 다음 중 올바른 표현은?
- 할부금은 이제 없습니다.
- 할부금은 이제 없으시고요.
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3. 다음 중 올바른 표현은?
- 데이터 사용량이 있으시니까
- 데이터 사용량이 있으니까
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4. 다음 중 올바른 표현은?
- 결합할인 가능합니다.
- 결합할인 가능하십니다.
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5. 다음 중 올바른 표현은
- 문자 보내드렸는데 받으셨나요?
- 문자 보냈는데 받으셨나요?
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6. 다음 중 올바른 표현은?
- 고객님 지금 변경하면
- 고객님 지금 변경하시면
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7. 다음 중 올바른 표현은?
- 저번 달 미납으로 확인되시거든요.
- 저번 달 미납으로 확인됩니다.
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8. 다음 중 올바른 표현은?
- 납부 방법이 변경되었습니다.
- 납부 방법이 변경되셨더라구요.
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9. 다음 중 올바른 표현은?
- 이전 상담사님 연결은 어렵습니다.
- 이전 상담사 연결은 어렵습니다.
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10. 다음 중 올바른 표현은?
- 잠시만 기다려주십시오.
- 잠시만 기다려주시겠습니까?
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11. 다음 중 올바른 표현은?
- 주소 말씀 해주세요.
- 주소 말씀 해주시겠습니까?
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12. 다음 중 올바른 표현은?
- 어머님 번호 알려주실 수 있으신가요?
- 어머님 번호 알려주세요
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저의 결과는(?)
올바른 표현으로 본 나의 상담 유형은?
내 표현이 최고야 상이 나왔습니다.
당신은 올바른 표현에 대한 점검이 필요합니다.
내가 자주 사용하는 표현법이 무엇인지 먼저 알아보고 올바른 표현법을 사용하기 위해 꾸준한 노력을 해봅시다.
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같이 해봐요
올바른 표현 테스트 링크 바로가기
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읽어주셔서 감사합니다.
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