하나의 폰으로 두 개의 번호를 쓸 수 있는 듀얼넘버 아시나요?
본캐인 내 전화번호는 내버려두고 부캐로 듀얼넘버를 만들어서 쓸 수 있는데 주로 직장에서 업무용이나 아니면 친하지 않은 지인에게 단순히 번호를 알려줘야 할 때 정말 유용한데 LG U+를 이용하는 사람들을 위해서 듀얼넘버 가입방법 및 요금제 금액을 소개드리겠습니다.
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■LG U+ 듀얼넘버
1. 앱스토어 또는 구글플레이스토어를 통해서 U+앱을 다운받아주시길 바랍니다.
2. 다운 받은 ‘당신의 U+’를 실행시켜주세요
3. 가입자 생년월일 6자리를 입력하시고 로그인 하시길 바랍니다.
4. 유플러스 앱 메인에 돋보기 모양 검색창 클릭
5. 듀얼넘버 검색
6. 듀얼넘버 모바일 부가서비스 가입하기 클릭
7. 이 메뉴를 통해서 듀얼넘버 이용방법, 가입 및 해지, 유의사항, 자주 하는 질문이 있으니 참고하셔서 가입하시길 바랍니다.
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LG U+ 듀얼넘버 자주 묻는 질문 정리
Q. 아이폰으로 '듀얼넘버' 서비스 가입 가능한가요?
아이폰에서도 '듀얼넘버' 가입은 가능합니다.
단, 아이폰 단말 특성상 별(*, #) 특수기호를 인식하지 못해, 가상번호로 문자 발신 시 상대방에게 수신되지 않거나, 원번호로 발송될 수 있으며 간혹 최초 발송이 성공하더라도 회신/재발송 시 다시 같은 현상이 발생될 수 있습니다.
Q. 듀얼넘버 서비스 이용이 되지 않아요.
'서비스 가입 후에는 반드시 단말을 재부팅해야 정상적으로 서비스 이용이 가능합니다.
Q. 아이폰도 듀얼번호로 카카오톡 2개 이용 가능한가요?
휴대폰 내 '멀티계정(사용자 추가)', '듀얼 앱(LG전자)', '듀얼메신저(삼성전자)' 기능을 지원하는 단말에 한해 하나의 휴대폰으로 2개의 카카오톡 이용이 가능하며, 그 외 단말은 다른 스마트폰이나 태블릿 등 멀티 디바이스에 카카오톡 설치 후 가상번호로 인증하여 이용 가능합니다.
아이폰은 멀티 디바이스를 통해 가상번호로 카카오톡을 이용할 수 있습니다.
Q. 듀얼넘버 서비스 재가입에 대한 제한은 없나요?
해지 당월 재가입은 불가하며 익월에는 가입시도일 기준으로 90일 이내 서비스 가입(재가입) 및 번호변경 횟수가 합산해서 2회 미만인 경우에만 재가입이 가능합니다.
(2020.02.13부터 적용)
Q. 듀얼넘버 두 개의 번호 중 어느 번호로 전화나 메시지가 왔는지 구분 가능한가요?
음성이나 문자 메시지 착신 시 발신자 번호 끝에 # 기호가 붙습니다.
벨 소리 구분 기능이 있는 단말기의 경우 가상번호를 등록하면 벨 소리로 구분 가능합니다.
※ 일부 단말 한 문자메시지 착신 시 발신자 번호 끝에 "#" 이 표기되지 않습니다.
※ SMS 수신 시 아래 단말의 경우 #표시 불가합니다.
[LG] 와이드뷰OZ, 아이스크림폰2, LG-LH2000, 뷰티, 아르고폰(터치웹폰), 시크릿폰, CanU801EX , CanU-S1000
※ MMS 수신 시 아래 단말의 경우 #표시 불가합니다.
- 메시지 내용에 “듀>” 표기되어 가상번호로 수신되는 MMS인지 확인 가능합니다.
[LG] 옵티머스Q, 옵티머스Mach, 옵티머스시크, 옵티머스원, PRADA 3.0, LG-LU5700, 옵티머스 LTE, 옵티머스Q2, 옵티머스빅, 옵티머스패드, 옵티머스 VU, 옵티머스 LTE TAG
[삼성] 갤럭시U, 갤럭시탭, 갤럭시 네오, 갤럭시S2, SHW-M260L, 갤럭시M스타일, 갤럭시탭10.1, 갤럭시S2 LTE, 갤럭시 노트
[팬택] 스카이 미라크, 스카이 베가 Xpress, 스카이 베가 Xplus, 스카이 베가 LTE EX, 베가레이서2
[카시오] 카시오 G'zOne
Q. 듀얼넘버 가상번호는 일시 정지가 가능한가요?
가상번호로는 일시 정지가 되지 않습니다.
하지만, 원번호를 일시 정지하면, 이때 가상번호도 일시 정지가 됩니다.
가상번호로 통화 연결을 원치 않으시다면 가상번호로 수신되는 모든 통화에 대해 음성사서함으로 전환하실 수 있습니다.
※ 가상번호로 수신되는 통화를 음성사서함으로 바로 전환하는 방법
[서비스 신청 시] LGU+고객센터[통화] > 상담원에게 서비스 신청 > 원격제어 서비스 신청
[서비스 이용 시] 010-8400-8282 연결 > 가상번호 * 입력 > 비밀번호 4자리 입력 > ARS 안내방송 절차에 따라 음성사서함으로의 전환 선택
단, VoLTE 및 LTE-A 이용자일 경우 가상번호를 음성사서함으로 즉시 전환하는 기능이 미지원됩니다.
Q. 듀얼넘버 가상번호는 번호 변경이 가능한가요?
90일 이내 서비스 가입(재가입) 및 번호변경 횟수가 합산해서 2회 미만인 경우만 번호변경이 가능합니다.
(2020.02.13부터 적용)
- 예시 1) 1월 1일 최초가입(1회) → 1월 15일 해지 → 2월 1일 재가입(2회) → 2월 15일에 다시 가입 신청한 경우 : 가입 1회, 재가입 1회로 횟수가 총 2회이므로 가입 제한
※ 최초 가입 후 91일째인 3월 31일부터 재가입할 수 있습니다.
- 예시 2) 1월 1일 최초가입(1회) → 1월 15일 번호변경(2회) → 1월 31일에 번호변경 요청한 경우 : 가입 1회, 번호변경 1회로 횟수가 총 2회이므로 번호변경 제한
※ 최초 가입 후 91일째인 3월 31일부터 번호변경 할 수 있습니다.
▶ 설정
→ 홈페이지 : https://www.lguplus.com/css/pord/cosv/cosv/RetrievePsMbSDmsgInfo.hpi?catgCd=51436&prodCdKey=LRZ0000264
→ 통화도우미 앱 : 통화도우미 앱 실행 > 듀얼넘버 > 메뉴키 > 듀얼넘버 번호변경
Q. 듀얼넘버 가상번호로 부가서비스를 신청할 수 있나요?
가상번호로 부가서비스 신청 및 이용이 불가합니다.
Q. 듀얼넘버 가상번호는 아무 번호나 사용 가능한가요?
번호에 대한 제한은 없으나 다른 고객이 사용하는 번호나 타사 번호는 사용할 수 없습니다.
Q. 듀얼넘버 음성 메시지가 두 개의 번호 중 어느 번호로 저장되었는지 구분이 가능한가요?
음성 메시지는 동일한 음성 사서함에 저장되므로 구분이 되지 않습니다.
Q. 선호번호로 당첨되었는데 듀얼번호로 사용이 가능한가요?
듀얼넘버를 선호번호로 이용 시 선호번호 정책에 따라 1인당 1번호만 부여 가능합니다.
- 2005년 11월 이후, 1인 1선호번호이며, 1년 이내 재취득 불가합니다.
- 1년 경과 시에도 사용 중인 선호 번호가 있다면 추가취득은 불가합니다.
- 선호번호 취득 시 이력이 발생되며, 듀얼넘버로 이용할 경우 이력이 누적됩니다.
Q. 듀얼넘버 사용자인데 추가번호로 전화가 오면 어떻게 구분하나요?
추가번호로 전화가 오는 경우에는 상대방의 번호 뒤에 "#" 표시가 됩니다.
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내용이 도움 되셨길 바랍니다.
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