삼쩜삼 결제 수수료 환불 방법
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■삼쩜삼
삼쩜삼은 어려운 세금문제를 간편하게 도와주는
즉 종합소득세 신고를 도와드리는 서비스 입니다.
삼쩜삼을 이용하려면 일종의 수수료 비용을 지불해야 하는데 수수료 이용료를 내는 그 이유는 다음과 같습니다.
🔹서비스 이용료
삼쩜삼은 신고 대상자 여부와 예상 환급액은 무료로 조회 가능하며 조회 후 환급 신청을 원하시는 경우 서비스에 대한 결제를 진행해주시면 됩니다.
결제는 최초 1회로 진행되며 삼쩜삼에서 검토 시 환급액이 증가한다고 해서 추가 결제가 진행되지는 않습니다.
🔹이용료 책정 기준
신고 진행 연도별, 예상 환급세액의 10~20%(금액 구간별 상이)로 책정됩니다.
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삼쩜삼 결제 이용료를 환급금에서 차감할 수는 없는지 묻는 분들이 계시는데 삼쩜삼 이용료는 종합소득세 신고를 도와드리는 서비스 비용입니다.
삼쩜삼에서 신고 완료까지 도와드린 이후 환급은 관할 세무서가 담당하기 때문에 환급금에서 이용료를 차감할 수는 없다고 합니다.
삼쩜삼 이용료 결제 후 삼쩜삼 검토 단계에서 환급액이 없다고 확인되는 경우 신고를 진행하지 않고 결제하신 이용료는 환불해 드린다고 합니다.
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■삼쩜삼 환불
삼쩜삼 이용료 환불 규정은 서비스 이용약관 제9조(환불)에 따라 진행되며 신고완료 여부에 따라 환불신청 절차가 상이합니다.
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신고 전 환불
삼쩜삼 신고가 완료되기 전 결제한 이용료는 100% 즉시 환불이 가능합니다.
※ 환불 후 다시 진행하는 경우 기 신청 건은 초기화되어 일정이 지연될 수 있습니다.
[신고 전 환불요건]
☑ 결제 후 신청 단계까지 진행하지 않았거나
☑ 삼쩜삼 검토 대기중(진행결과 알림톡 미수신)인 경우
🔹신고 전 환불방법
1. 환불신청 페이지 > 카카오 로그인
- 환불 링크에 접속 후, 로그인 해주세요.
삼쩜삼 환불신청 페이지 바로가기 출처
2. 환불신청
- 신고 전에는 모든 이용료 전체환불이 가능합니다.
- 환불 사유만 입력 후 환불 신청해 주세요.
3. 환불신청 완료
- 신고 전 환불은 언제든지 환불 신청 가능합니다.
- 환불이 완료되면 '카카오 알림톡'을 보내드립니다.
※ 다시 삼쩜삼 이용을 희망하시는 경우, 환불 처리가 완료된 이후 환급액을 조회할 수 있습니다.
4. 결제사 취소 확인
▶카드로 결제한 경우: 카드사 취소 승인이 완료되면 최종 환불됩니다.
(카드사 취소 내역 확인은 카드사 영업일 기준 1~5일 정도 소요될 수 있으며 삼쩜삼 환불 완료 이후의 진행 사항은 결제하신 카드사 측에 문의해 주시기 바랍니다)
▶토스로 결제한 경우: 토스와 연동된 결제수단(토스뱅크 포함) 또는 토스머니로 최종 환불됩니다.
(토스머니 사용 내역은 토스 앱 하단 '전체 >설정(톱니바퀴) > 송금 > 선불 거래내역'에서 확인 가능)
▶네이버페이, 카카오페이, 페이코로 결제한 경우: 각 간편결제 취소 승인이 완료되면 최종 환불됩니다.
(간편결제 취소 내역 확인은 영업일 기준 1~5일 정도 소요될 수 있으며, 삼쩜삼 환불 완료 이후의 진행 사항은 결제하신 간편결제 가맹점 측에 문의해 주시기 바랍니다)
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신고 후 환불
삼쩜삼 신고가 완료된 경우 이미 삼쩜삼의 신고내역이 관할 세무서로 접수된 상태로 즉시 환불이 어렵습니다.
요건에 충족하는 경우에 한해 환불이 가능합니다.
※ 환불 후 다시 진행하는 경우 기 신청 건은 초기화되어 일정이 지연될 수 있습니다.
[신고 후 환불요건]
☑삼쩜삼의 신고 진행이 완료되었음에도 불구하고, 고객님의 부득이한 사유로 신고취소가 필요한 경우에 한해 다음의 환불 절차 진행 시 예외적으로 환불 처리해 드리는 경우입니다.
☑삼쩜삼 이용료 환불은 진행결과 알림톡을 수신하신 신고 완료일로부터 2일 이내에 신청 가능하며 오전 9시~오후 11시 50분 사이에 삼쩜삼 환불 신청 페이지를 통해 신청 완료 후 처리해드리고 있습니다.
🔹신고 후 환불방법
1. 환불신청 페이지 > 카카오 로그인
- 환불 링크에 접속 후, 로그인 해주세요.
삼쩜삼 환불신청 바로가기 출처
2. 환불 신청
2-1. 환불항목 선택 (선택사항)
※ 일부 신고만 진행한 고객님께서는 환불 항목을 선택
① 부분환불 : 신고 전 상태만 부분 환불 (즉시 환불 신청 가능)
② 전체환불 : 신고 전/후 상태 모두 환불 (간편인증 절차 필요)
2-2. 간편인증
- 이름, 휴대폰 번호, 주민등록번호 입력 후 간편인증을 진행해주세요.
3. 환불 완료
- 환급 취소하고 이용료 환불받기에 동의하시면 환불 신청이 완료됩니다.
- 환불 완료되면 '카카오 알림톡'을 보내드립니다.
※ 다시 삼쩜삼 이용을 희망하시는 경우, 환불 처리가 완료된 이후 환급액을 조회할 수 있습니다.
4. 결제사 취소 확인
카드로 결제한 경우: 카드사 취소 승인이 완료되면 최종 환불됩니다.
(카드사 취소 내역 확인은 카드사 영업일 기준 1~5일 정도 소요될 수 있으며, 삼쩜삼 환불 완료 이후의 진행 사항은 결제하신 카드사 측에 문의해 주시기 바랍니다)
토스로 결제한 경우: 토스와 연동된 결제수단(토스뱅크 포함) 또는 토스머니로 최종 환불됩니다.
(토스머니 사용 내역은 토스 앱 하단 '전체 >설정(톱니바퀴) > 송금 > 선불 거래내역'에서 확인 가능)
네이버페이, 카카오페이, 페이코로 결제한 경우: 각 간편결제 취소 승인이 완료되면 최종 환불됩니다.
(간편결제 취소 내역 확인은 영업일 기준 1~5일 정도 소요될 수 있으며, 삼쩜삼 환불 완료 이후의 진행 사항은 결제하신 간편결제 가맹점 측에 문의해 주시기 바랍니다)
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더욱 자세한 안내는 삼쩜삼 고객센터
삼쩜삼 환불 탭을 참고하시길 바랍니다.
삼쩜삼 환불 고객센터 바로가기 출처
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제 글이 도움이 되셨길 바라며
읽어주셔서 감사합니다.
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