숨은 보험금 찾기 통합조회시스템 (모든 숨은보험금 한번에 조회)

숨은 보험금 찾기 통합조회시스템

모든 숨은보험금 한번에 조회

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뉴스를 보다 보면 사람들마다 숨은 보험금이 존재하는데 귀찮아서 또는 몰라서 안 찾아간다라는 말이 많이 나오고 있습니다.

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■숨은 보험금 찾기

이에 금융위원회와 보험업계는 2022년도에 숨은보험금 찾아주기 캠페인 등을 통해 약 3조 9천억 원을 환급하였다고 합니다.

이에 남은 숨은보험금* 약 12조 4천억 원**을 찾아주기 위하여 오는 9월부터 최신 주소로 숨은보험금이 있는 보험계약자 또는 보험수익자(이하 보험계약자등)에게 우편 안내하는 등 ｢숨은보험금 찾아주기 캠페인｣을 실시할 계획이라고 합니다.
* ‘숨은보험금’이란 보험금 등의 지급사유가 발생하여 지급금액이 확정되었으나 청구･지급되지 않은 보험금 등을 말하며, 중도보험금, 만기보험금, 휴면보험금, 기타 사망보험금, 폐업사업장 퇴직연금 미청구 적립금 등이 해당

* 중도보험금 등 8조 9,338억 원 / 만기보험금 2조 6,672억 원 / 휴면보험금 7,571억 원

숨은보험금 발생의 주요 원인은 ①주소 및 연락처 변경 등으로 보험회사로부터 안내받지 못해 보험금 등의 발생사실*을 모르는 경우, ②실제 약관상 적용되는 이율이 높지 않거나 없는데도 계속 높은 이율이 적용되는 것으로 오해하여 찾아가지 않는 경우 등이라고 설명했습니다.
* 보험계약 만기도래, 중도보험금 발생, 휴면보험금 발생, 사업장 폐업·도산 후 찾아가지 않은 퇴직연금 적립금(미청구 적립금) 발생 등

이에, 금융위원회와 보험업계는 2017년부터 행정안전부의 협조를 받아 보험계약자등의 주민등록상 최신 주소로 안내우편을 발송하는 등 ｢숨은보험금 찾아주기 캠페인*｣을 진행해 오고 있습니다.
* 우편안내, 엘리베이터·시내버스 내 광고매체 및 유튜브 등을 활용한 영상홍보 등

숨은보험금을 쉽게 조회하고 찾아갈 수 있도록 ①가입한 보험계약 내역 조회, ②숨은보험금 조회·청구, ③피상속인의 보험계약 내역 확인 등의 서비스를 제공하는「내보험찾아줌」[https://cont.insure.or.kr 혹은 https://cont.knia.or.kr]도 운영 중입니다.

<내 보험 찾아줌> 내 보험 확인 (내 보험 조회) 가입된 보험 찾기 (내 보험 찾기)

(내 보험 찾아줌 이용방법 안내 포스팅)

이러한 노력으로 보험계약자등이 ’22년 찾아간 숨은보험금은 3조 8,523억 원(126.9만 건, 1건당 약 304만 원)이며 최근 5년간 찾아간 숨은보험금은 총 16조 8,705억 원에 이른다고 합니다.

’22년도 환급실적은 보험업권별로는 생명보험회사에서 3조 4,919억 원(109.4만 건), 손해보험회사에서 3,604억원(17.5만 건)이고, 보험금 유형별로는 중도보험금 1조 3,677억 원, 만기보험금 2조 938억 원, 휴면보험금 3,317억 원, 사망보험금 591억 원이라고 합니다.

한편, 금융위원회·보험업계·서민금융진흥원은 내년(2024년)부터 휴면보험금의 서민금융진흥원 출연시기도 현재보다 1년 앞당기기로 하였다고 합니다.

현재 보험회사는 ｢서민의 금융생활 지원에 관한 법률｣에 따라 휴면보험금을 압류·지급정지 건 등을 제외하고는 서민금융진흥원에 출연하고 있는데, 그 출연시기를 휴면보험금 발생 익익년도에서 익년도로 앞당기는 것이라고 합니다.

휴면보험금이 출연된 후에는 서민금융진흥원에 출연된 휴면예금 등 다른 휴면금융자산과 같이 서민금융진흥원 모바일앱, 휴면예금 찾아줌 홈페이지를 통해 통합 조회·환급이 가능해지게 됩니다.

출연된 휴면보험금은 서민금융진흥원에서 관리하며 이자 등 휴면보험금 운영수익금은 전통시장 지원, 소액보험 지원 등의 취약계층 지원사업에 활용되고 있다며 출연시기를 1년가량 앞당김으로써 서민금융진흥원의 취약계층 지원사업이 확대될 수 있을 것으로 기대된다고 밝혔습니다.

 

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자주 묻는 질문
1. 숨은보험금은 바로 찾아가는 것이 유리한가요?
숨은보험금에 대해서도 계약시점, 보험계약 만기, 만기일 이후 경과된 기간 등에 따라 개별 보험상품 약관에 명시된 대로 이자가 제공될 수 있습니다.

따라서 숨은보험금을 조회한 이후 해당 상품의 약관 등을 통해 이자율 수준을 꼼꼼하게 확인하고 찾아갈지 여부를 결정하시기 바란다고 합니다.
*다만, 휴면보험금은 이자가 제공되지 않으므로 바로 찾는 것이 유리

2. 「내 보험 찾아줌 숨은보험금 조회 및 청구 서비스는 누가/언제
가능한가요?
본인이 직접 본인인증(휴대폰, 공동인증서 등) 후 숨은보험금 조회 및 간편 청구 서비스를 이용하실 수 있으며 해당 서비스는 24시간 이용 가능합니다.

3. 「내 보험 찾아줌」 숨은보험금 조회 및 청구는 생명 및 손해보험회사별로 각각 해야 하나요?
내 보험 찾아줌에서는 생명 및 손해회사의 보험가입내역, 숨은 보험금 내역이 한 번에 조회되며 생존자 숨은보험금의 경우 청구까지 가능합니다.

4. 내 보험 찾아줌에서 망인의 숨은보험금 조회 및 청구도 가능한가요?
「상속인 금융거래조회 서비스」 혹은 「안심상속 원스톱 서비스」 신청이 선행된 경우에 한하여 「내 보험 찾아줌」에서 접수번호 입력 및 본인 인증 후 망인의 숨은보험금을 조회하실 수 있습니다.

안심상속 원스톱서비스(상속인 금융거래 통합조회 시스템)

(안심상속원스톱서비스 이용방법 안내 포스팅)

*단, 망인의 숨은보험금 청구는 「내 보험 찾아줌]에서 지원하지 않으며 해당 보험회사로 문의해야 함

5. 「내 보험 찾아줌」 숨은 보험금을 조회한 이후로 보험권유 전화가 오는데 어떻게 된 건가요?
생명보험 및 손해보험협회에서 운영 중인 내 보험 찾아줌에서는 절대로 입력된 개인정보를 영업•홍보 등 마케팅에 사용하지 않습니다.

만약 보험권유 전화가 온다면 숨은보험금 조회 환급 등으로 유인 하여 개인정보를 수집 • 판매하는 유사 사이트가 의심되므로 인터넷을 통한 숨은보험금 조회 시 URL, 개인정보 이용목적, 제공 대상, 이용약관 등을 꼼꼼히 확인하시길 바랍니다.

6. 보험회사가 보유 중인 휴면보험금과 서민금용진흥원에 출연된 휴면보험금은 어떤 차이가 있으며 조회 및 환급은 어떻게 하나요?
보험회사 보유 휴면보험금은 보험계약 실효•만기 후 보험계약자 등이 찾아가지 않아 소멸시효(3년 경과가 완성된 이후 서민금융진흥원에 출연되기 전까지 보험회사에서 보유하고 있는 휴면보험금을 말합니다.

보험회사 보유 휴면보험금은 해당 보험회사 홈페이지, 콜센터 혹은 「내 보험 찾아줌」에서 조회 및 환급받으실 수 있으며 서민금융진흥원에 출연된 휴면보험금은 서민금융진흥원 홈페이지, 모바일 앱, 콜센터(국번 없이 1397), 서민금융통합지원센터(전국 41개소) 등을 통해 조회 • 환급받으실 수 있습니다.

한편, 휴면보험금은 보험회사 및 서민금융진흥원 보유기관에 관계없이 이자가 제공되지 않기 때문에 최대한 빨리 찾아가시는 것이 소비자에게 유리

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각종 보험회사 문의처
한화생명 1588-6363
ABL생명 1588-6500
삼성생명 1588-3114
흥국생명 1588-2288
교보생명 1588-1001
DGB생명 1588-4770
미래에셋생명 1588-0220
KDB생명 1588-4040
DB생명 1588-3131
동양생명 1577-1004 / 1800-1004
메트라이프생명 1588-9600
KB라이프생명 1588-3374
신한라이프생명 1588-5580
처브라이프생명 1599-4600
하나생명 1577-1112
BNP파리바 카디프생명 1688-1118
푸본현대생명 1577-3311
라이나생명 1588-0058
AIA생명 1588-9898
NH농협생명 1544-4000
IBK연금보험 1577-4117
교보라이프 플래닛생명 1566-0999
생명보험협회 02-2262-6600
메리츠화재 1566-7711
한화손보 1566-8000
롯데손보 1588-3344
MG손보 1588-5959
흥국화재 1688-1688
삼성화재 1588-5114
현대해상 1588-5656
KB손보 1544-0114
DB손보 1588-0100
AXA손보 1566-2266
하나손보 1566-3000
AIG손보 1544-2792
ACE손보 1566-5800
NH농협손보 1644-9000
손해보험협회 02-3702-8500
서민금융진흥원 1397

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본 내용은 금융위원회 보도자료 출처를
기반으로 작성되었음을 알려드립니다.

읽어주셔서 감사합니다.